Von den versprochenen Leistungen der 20 M/Bit kommen im Idealfall nur 4 bis 4,5 an. In schöner Regelmäßigkeit fällt die gesamte Leitung für Minuten bis Stunden komplett aus, d.h. kein Internet und kein Telefon. Ebenso regelmäßig waren die "Installationsprofis" da um zu messen und zu messen und zu messen. Fehlerbehebung gleich null! Auf Emails reagiert man bei KABEL DEUTSCHLAND gar nicht! Nach erfolgter Kündigung fragte man doch seitens KABEL DEUTSCHLAND tatsächlich bei mir nach, ob ein technisches Problem zur Kündigung führte und ob man in diesem Fall nicht mal einen Monteur vorbeischicken sollte... Ich ging davon aus, daß in Berlin die Infrastruktur ausreichend wäre um die versprochene Leistung zu erbringen - aber Pustekuchen! Da nur 20 bis 25% der Leistung erfüllt wurde, habe ich KABEL DEUTSCHLAND angeboten, auch nur denselben Prozentsatz des Rechnungsbetrages zu bezahlen... Eine Reaktion darauf werde ich nicht bekommen, aber durchziehen werde ich es auf jeden Fall! Seit einigen Tagen dümpelt der Upload bei niedlichen 3-5 K/bit rum, sofern nicht wieder einer dieser Totalausfälle dazwischen kommt - der auch schon mal 12 Stunden dauert! Vertrag gekündigt (Sonderkündigungsrecht). KD bekommt keinen Cent mehr...

Habe seit etwa 9 Monaten das Paket Comfort bei KD. Die ersten 6 Monaten lag die Geschwindigkeit bei maximal 2 MBit. Inzwischen schwanken die Werte zwischen 1 MBit und den vertraglichen 20 MBit. Im Schnitt liegt die Geschwindigkeit bei ca. 6MBit. Der Kundenservice hat immer die gleichen Erklärungsansätze, wobei Interessant ist, das einzelne Servicemitarbeiter unterschiedliche Informationen/Erklärungsansätze (zeitglich - z.B. wenn ich weiterverbunden werde) geben. Welche währen: 1. (Das Top-Argument) -Es stimmt etwas mit ihrer Hardware oder Software nicht - bei uns ist alles in Ordnung. Wenn ich näher in die Technikdiskussion einsteige, kommt zumeist die fachliche Inkompetenz der Servicemitarbeiter zum Tragen, worauf man im Regelfall weitergeleitet wird und dann den nächsten Erklärungsansatz bekommt... 2. Bauarbeiten in ihrem Bereich. Auch bei diesem Erklärungsansatz für die vertraglich nicht eingehaltenden Leistungen sind innerhalb eines Tages unterschiedliche Informationen über den Standort und die Dauer der Arbeiten zu hören. Gerne wird auch eine Gutschrift versprochen - man wird dann weitergeleitet an einen entsprechenden Mitarbeiter: Dieser erklärt einem das eine Gutschrift nicht vorgesehen ist und er auch nicht nachvollziehen kann welcher Kollege soetwas versprochen hätte und er auch nicht wisse von wo bzw. wem ich weitergeleitet worden wäre. Spricht man das Sonderkündigungsrecht an, weil die vertraglichen Leistungen nicht eingehalten werden, erklären einem die freundlichen Mitarbeiter das dies nicht ginge, weil man einen entsprechenden Zeitvertrag abgeschloßen hat. Telefon: Teilweise keine Erreichbarkeit(von Außen), gelegentlich schlechte Telefonqualität. Habe zusätzlich noch einen analogen Anschluß einer anderen Gesellschaft um Redundanz sicherzustellen. Des weiteren sei noch erwähnt, das ich in meinem Betrieb bereits vier KollegInnen kenne die ähnliche Erfahrungen mit KD gemacht haben und die alle noch nicht die vertraglich zugesicherte Geschwindigkeit "fahren". (Demnach "schneide" ich wohl noch am besten ab) Fazit: KD kann ich nicht weiterempfehlen. Höchstens als Zweit-Anbieter im Geschäftsbetrieb um eine erhöhte Verfügbarkeit (Redundanz) sicherzustellen. Dann aber mit dem günstigsten Tarif (und ohne Telefon - soetwas kann sich kein Betrieb leisten), da die Höchstgeschwindigkeit selten erreicht werden.

Kabel Deutschland (KDG) bietet ab Montag, den 3. März 2008, Internet und Telefon über das TV-Kabel noch günstiger an. Der Triple-Play-Anbieter läutet somit eine neue Preisoffensive auf dem deutschen Breitband- und Telekommunikationsmarkt ein. Mit hohen Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 30 Mbit/s behauptet sich der Trendsetter in Sachen Triple Play in der Spitzengruppe.

Habe heute morgen 2 Test's bei 2 verschiedenen Testern gemacht.Hier das Ergebniss: Test 1: download: 16.913 kbit/s upload: 1.061 kbit/s Test 2: download: 4.840 kbit/s upload: 904 kbit/s Die Test's wurden innerhalb wenige Minuten durchgeführt.Kann mir das mal einer erklären ??? habe am nachmittag nochmal die selben test's gemacht.Wieder diese hohen Unterschiede !!!!!!!

ladet euch bei google den tcp optimizer. in dem programm aktuelle geschwindigkeit angeben, dann unten optimal settings aktivieren und in der mitte müsst ihr bei mtu 1500 rein schreiben und dann auf ok und dann wird neu gestatrtet. meine 26000k/bits leitung lief nur bei 16000k/bits und durch den tcp otimizer läuft sie jetzt mit rund 33000k/bits...