Hallo Interessierte, allgemein: die Mehrzahl der Beitäge sind eine negative Auswahl und nicht repräsentativ für alle Leistungen an die Kd. . -- Aber sie sind ein Spiegel dafür, wie wichtig der Provider seine Vertragserfüllung im Kampf um Marktanteile nimmt, oder Organisation + MA zu unredlichen Tricks greifen läßt, oder ob die Geschäftsleitung nach Jahren der Bestands- Kd-Vernachlässigung feststellt: "Der Inlandsmarkt sei ausgeschöpft" und wie die ehemaligen Platzhirsche (Post-Nachfolger) es vormachten, je ~ 10 Milliarden auf ausländischen Märkten zu versenken ! -- Das ehemalige Wissen, daß ein unzufriedener Kd., 10 weitere, mögliche Kd. abschreckt, schein verloren ! -- Wie in der Politik, nehmen die Mogel- und Irrgarten- Packungen stetig zu, bis sich ein Konkurrent mit fairem Leistungs- und Vertrags-Gebaren am Markt zeigen sollte oder das Verbraucherschutzministerium seinem Namen gerecht würde: konkret: 2. Vertrag, jetzt 4 Jahre bei 1&1: DSL2+, 3a. - 1 Monat zusätzliche Berechnung, weil Schaltung 1/2 Monat, vor vereinbartem Vertragsbeginn! Hätte klagen müssen! - Dann monatelanges Ringen wg. mangelnder Bandbreite, ~ 6 kBit von versprochenen 16 kBit. - Umfangreiche Serviceanfragen: 5 Mitarbeite geben 5 verschiedene, davon 4 falsche Auskünfte ! - Telefonkosten für Stunden, hätte ich nicht leisten können, ohne an sonsten kostenfreie Hotline; u.a. das "+" im Namen. !!! (; lassen Sie sich auf keine Verträge ein, die Minuten-Kosten, 0,49€ oder mehr pro Minute für Hotline-Service festschreiben !) !!! Erfolg hatte ein Einschreiben an die Geschäftsleitung. - dann nach 3 Tagen, Abmahnung wg. angeblicher Doppelnutzung der Anmeldedaten! Leider in meinem Urlaub, also überhaupt nicht möglich! ( zurückgewiesen !). - Nachfrage-eMais nach Servicekontakten erhielt ich nur, wenn ich, irrtümlicherweise, eine positive Meinung hätte haben können, nicht aber wenn ich unverrücklich auf Vertragserfüllung beharrte: ... . - in den letzten Monate 2009 sank die bereitgestellt Bandbreite von 13 kBit auf 11 kBit. - am letzten Do. hatte ich 10 Stunden 40 Bit real, also keine Internet-Verbindung, obwohl die Fritzbox 1300 kBit Verbindung meldete! - nach Kontakt mit einem Techniker, Fehler beseitigt. - Meldung an die Hotline über Fehlerbeseitigung mit Nachfrage: welche Ursache ? Dame behauptet, das bei meinem City-Tarif keine Möglichkeiten zum "Eingriff" bestände ! Ich informierte Sie, daß ihr Kollege xy das gerade sehr wohl gekonnt hätte. Sie fagte nach, ich blieb in der Leitung, danach hatte ich statt 11 kBits nur noch 3,4 kBit ! ... . Erneute sofortige Störungsmeldung: seit 4 Tagen ohne Erfolg! !!! Ich bin froh, daß ich meine Telefon-Kommunikation, fest und mobil, nicht auch 1&1 übertragen habe, sonst hätte ich von einer Telefonzelle mit der 1&1-Hotline sprechen können. - hätte möglicherweise tagelang keine Telefon ? - ach ja, angeblich wurde Unterstützung des Fax über IP-Protokolls von 1&1 eingeführt. mein Test vor 2 Monaten: ein DIN-A4-Bild, fein, über VoIP zu Faxen dauerte über 10 Min und kam unleserlich schwarz an. Gutes Surfen und Arbeiten! db

Das ist der Speedtest von Speedreport: =============================================== DSL Speedtest von http://www.speedreport.de Download-Geschwindigkeit: 7.248 kBit/s (906,00 kB/s) Upload-Geschwindigkeit: 824 kBit/s (103,00 kB/s) Pingzeit: 0 ms Messung am: 04.05.2009, 08:18:01 Uhr =============================================== Und das ist der Sppedtest von Computerbild: Ihr Messergebnis 04.05.2009 8:25 Geschwindigkeit beim Herunterladen Download 14980 Kbit/s (1873 Kbyte/s) Geschwindigkeit beim Hochladen Upload 886 Kbit/s (111 Kbyte/s) Lasst einfach die Finger von dem Speedtest bei Speedreporter, den der ist wirklcih nicht zu empfehlen. Außerdem gibt er Falsche Angaben über Provider, ich habe 1&1 und angezeigt wird die Telekom, wohne in Vilshofen, und angezeigt wird Passau. Meine persönliche meinung zu speedreport: absoluter schrott

Je nach Tageszeit, können sich die Werte der Messung erheblich änderen. Daher sollte man zu verschiedenen Uhrzeiten Messungen durchführen. Die meisten privaten Anwender führen einmal am Tag so eine Messung durch, und wenn diese dann auch noch niedrig aussfällt, wird natürlich gleich eine Beschwerde an den jeweiligen Anbieter weitergeleitet. 73% der Anbieterkunden bestellen Online einen höheren Tarif, obwohl sie wissen, das dieser bei ihnen nicht Verfügbar ist, aber Beschwert wird dann trotzdem. Dies betrifft nicht nur 1und1, sondern auch alle anderen Anbieter.

schreib mir doch mal was Du gemacht hast. Hast Du vielleicht einen Titel vom Gericht auf den man sich berufen kann. 1&1 hat meinem Vermieter nen 16.000 kBit/s angedreht. Bei Anmahnung das nur 2300 kBit/s hier ankommen, die Aushandelung auf fixed steht und als max. Durchsatz 6.000 kBit/s von der Fritz!Box angezeigt werden bekam er als Hauptargument zurück das es im Vertrag ja heisst - bis zu 16.000 kBit/s. Wäre Dir sehr dankbar wenn Du mir schreiben würdest an werb.stier52@freenet.de Besten Dank schon im Voraus Und an alle anderen die das hier lesen - helft mit der Verbrecherbande von DSL-Anbietern welche solches Vorgehen zeigen das Handwerk zu legen. Gruß werbstier52

=============================================== DSL Speedtest von http://www.speedreport.de Download-Geschwindigkeit: 1.176 kBit/s (147,00 kB/s) Upload-Geschwindigkeit: 672 kBit/s (84,00 kB/s) Pingzeit: 33 ms Messung am: 17.10.2008, 09:30:43 Uhr =============================================== ursache würt noch ermittelt