Bin unlängst von Arcor zu Alice gewechselt und konnte seit dem Wechseln keine Speed-Messergebnisse mehr in meinem speedreport-Profil speichern. Weder in meinem alten Profil (http://www.speedreport.de/profil/hajosch), noch in dem neuen Profil (http://www.speedreport.de/profil/hajosch2/), das ich extra angelegt hatte, weil ich dachte, die Messungen von Alice können nicht mit den alten Messungen von Arcor vermischt werden. Anscheinend werden aber Messergebnisse von Alice überhaupt nicht archiviert - oder funktioniert die Archivfunktion vielleicht generell nicht mehr? Vielleicht kann mal jemand aus der Technik Auskunft geben, was da los ist.
Danke und Gruß, Hajosch

ja, bei mir das selbe, schon öfters gemessen aber im profil wirds nicht gespeichert wie eigentlich angegeben.

Hallo,

das muss ein allgemeines Problem sein. Ich hatte bereits 3 Messungen im Profil und die sind alle weg. Auch ich bin bei Alice aber ich hatte in der Vergangenheit keine Änderungen wie Providerwechsel oder Tarifwechsel.

Statistik:
0 Messungen
mit Alice in der Datenbank!

Das wurde heissen, dass eventuell die Datenbank nicht existiert!
somit keine alten Daten und keine neuen!!

Sooo ... ich Neukunde bei Alice.
Internet läuft, als erstes gleich Speedtest knapp 6000Mbit/s bitttttte, bei ner angeblichen 16.000.Gut, Anruf Nummer 1 bei der Hotline u. guck an, auf einmal sind es schon 10.000Mbit/s.und die freundliche Stimme von der Hotline sagte ( Wir haben Sie mal höher geschaltet ) DAS IST DER HAMMER ODER ??? Das ist doch ganz klar BANDBREITENBETRUG !!! Schlimm vor allem, für die Kunden die nicht nachgucken, per Speedtest !!!
Gut, Anruf Nummer 2-3-4-5-6-7-8-9-10- wegen bestellten (aber nach 2 Wochen immer noch nicht vorhandenen ) FastPath äääh PingExpress ( heißt bei Alice so ).Antwort:Bestellung wurde verworfen ... wissen nicht was da los ist.Jetzt seit über 3 Wochen habe ich immer noch kein Ping Express u. die inkompetente Kundenhotline anrufen ist zwecklos.Ich kann jedem Gamer nur raten, lasst die Finger von Alice.DER SCLECHTESTE PROVIDER ÜBERHAUFT !!!

Achso ... mittlerweile hab ich mein Modem, wieder zurückgeschickt u. mein Anwalt eingeschaltet, um aus diesem 2Jährigen Abzockvertrag wieder rauszukommen.Ich denke mal mit Erfolg ...

Sooo ... ich Neukunde bei Alice.
Internet läuft, als erstes gleich Speedtest knapp 6000Mbit/s bitttttte, bei ner angeblichen 16.000.Gut, Anruf Nummer 1 bei der Hotline u. guck an, auf einmal sind es schon 10.000Mbit/s.und die freundliche Stimme von der Hotline sagte ( Wir haben Sie mal höher geschaltet ) DAS IST DER HAMMER ODER ??? Das ist doch ganz klar BANDBREITENBETRUG !!! Schlimm vor allem, für die Kunden die nicht nachgucken, per Speedtest !!!
Gut, Anruf Nummer 2-3-4-5-6-7-8-9-10- wegen bestellten (aber nach 2 Wochen immer noch nicht vorhandenen ) FastPath äääh PingExpress ( heißt bei Alice so ).Antwort:Bestellung wurde verworfen ... wissen nicht was da los ist.Jetzt seit über 3 Wochen habe ich immer noch kein Ping Express u. die inkompetente Kundenhotline anrufen ist zwecklos.Ich kann jedem Gamer nur raten, lasst die Finger von Alice.DER SCLECHTESTE PROVIDER ÜBERHAUFT !!!

Achso ... mittlerweile hab ich mein Modem, wieder zurückgeschickt u. mein Anwalt eingeschaltet, um aus diesem 2Jährigen Abzockvertrag wieder rauszukommen.Ich denke mal mit Erfolg

Hallo!

Ich habe seit ca. 4 Jahren die Alice Fun Flat.

Zu Anfang war ich sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit ( 1024 Kb/s ) was sehr sehr gut war für unsere lange Leitung bis zum nächsten Knoten Punkt.

Seit dem Alice unter dem Oberkommando von O2 steht wurde die Bandbreite radikal gekürzt (384 Kb/s ) im Moment.

Nach zähen kostenpflichtigen Nachfragen bei Alice wurde mir mitgeteilt das ich doch damit zufrieden sein müßte.. Für unseren Ort bieten sie keinen Service ( Neukundeaufnahme gestoppt) mehr an..

Ich frag mich genau wie viele andere auch warum es jetzt mit neuem Besitzer nicht mehr möglich ist höher getaktete Leitungen zur Verfügung zu stellen wenn es vorher reibungslos ging.

Sollte Tante T Com da etwa die Finger im Spiel haben??


Auskunft von T Com Service Stützpung .... " Bei Ihnen nur DSL Light sonst nix


MfG Der Golmie aus Potsdam Golm

Ich hatte zuvor eine 6.000 Leitung von Arcor und war mit der Geschwindigkeit und dem Service (als es noch Arcor war) sehr zufrieden. Leider wurde Arcor von Vodafone übernommen und sofort wurde der Service deutlich schlechter. Also dachte ich nach Vertragsende wechseln zu müssen und kam so zu Alice . Der Preis war besser und laut Verfügbarkeitstest von Alice sollte auch angeblich eine 16000 Leitung zur Verfügung stehen. Voller Vorfreude auf ein schnelleren Internetzugang und die Chance ein paar Euro zu sparen bestellte ich Alice Fun mit 2 Jahren Laufzeit. Seit dem 01.12.2010 bin ich nun ein sehr unzufriedener Alice Kunde. Mein Online Spiel kann ich nicht mehr spielen. Seit der Umstellung kann ich mich ohne Aussicht auf Punkte durch das Spiel ruckeln, was wirklich kein Vergnügen ist. Meine unzähligen Mails an den Support wurden sogar schon einmal beantwortet. Die Antwort war, man hätte eine höhere Geschwindigkeit eingestellt. Leider hat das weder meine Fragen beantwortet, noch kann ich das weder beim Spielen noch beim Testen mit speedreport.de nachvollziehen. Im Gegenteil, meistens bekomme ich sogar langsamere Ergebnisse als die gemeldeten angezeigt. Seit dieser Antwort von Alice ist vom Support wieder Schweigen angesagt. Anfragen per Mail sind dem Support offensichtlich egal. Ich werde Alice aber auch nicht zusätzliches Geld für inkompetente Antworten der sogenannten Hotline in den Rachen werfen. Die offensichtlich falschen Behauptungen der einzigen Mail von Alice sind schon ärgerlich genug. Da muss ich mir nicht noch so einen Schwachsinn per Telefon für teures Geld erzählen lassen.

Unterm Strich bleibt ein sehr unzufriedener Kunde, der jedem nur raten kann einen großen Bogen um Alice zu machen. Ich war noch nie so unzufrieden mit einem Internetprovider wie mit Alice und das ist mittlerweile der vierte Anbieter mit dem ich durch das world wide web surfe. Bisher konnte ich mich immer mit Geschwindigkeit und Preis verbessern. Jetzt bin ich wieder dort wo ich angefangen habe. Mit einem ruckelnden Anschluss durchs Internet eiern, wie zu guten alten Zeiten mit dem Holzmodem.

Nun muss ich wieder das Kleingedruckte lesen, um zu sehen, wie ich irgendwie aus dem Vertrag rauskomme oder einfach aufhören online zu spielen und zwei Jahre lang warten, bis der Vertrag ausgelaufen ist.